Клиенты Инфомаксимум

Наши клиенты

Компании, которые доверили эффективность бизнес‑процессов Proceset
Background image our clients

Прочитать кейс

Прочитать кейс

Перейти на сайт

Перейти на сайт

Перейти на сайт

Перейти на сайт

quote_icon
Process Mining и Task Mining стали для нашего банка мощными драйверами роста и незаменимыми инструментами для выявления скрытых резервов и оптимизации бизнес‑процессов. На текущий момент с помощью Proceset оцифровано 14 процессов. Только по 6 из них выявлено более 50 областей оптимизации, а потенциальный экономический эффект от этого ожидается не менее 420 млн рублей в год.
author_image
Екатерина Елманова
Советник Заместителя Председателя Правления Россельхозбанка
logo
quote_icon
Мы давно в теме оптимизации внутренних процессов и повышения эффективности, тестировали ряд иностранных решений, таких как Celonis, UiPath Process Mining и Kryon Process Discovery, но впечатляющего результата не получил. В 2024 году вновь решили обратиться к Process Mining и Task Mining, после тщательного изучения рынка выбрали российское решение Proceset. 5 гипотез мы взяли в проработку и проект признали успешным. Потенциальный экономический эффект можно оценить в 5 рублей прибыли на 1 рубль затрат.
author_image
Елена Ерёмина
Бизнес-партнёр по информационным технологиям, руководитель управления информационных систем Операционного блока АльфаСтрахование
logo
quote_icon
Мы приняли решение о промышленном внедрении Process Mining от Proceset. Более того хотим пойти дальше и анализировать бизнес‑процессы в совокупности и с учетом их влияния друг на друга, для чего будем использовать мультипроцессную аналитику.
author_image
Даша Данилина
Лид направления Process Mining и анализа процессов hh.ru
logo
quote_icon
Ранее мы использовали различные подходы, однако наиболее эффективной видим для себя комбинацию технологий Process Mining, Task Mining и Цифрового сотрудника. С помощью Proceset мы провели детальный анализ и оцифровку операций подразделения обработки входящих запросов, а Цифровой сотрудник (AI) и программная роботизация (RPA) позволят реализовать выявленный потенциал оптимизации 40‑60% за счёт распознавания и извлечения данных из неструктурированных документов.
author_image
Вячеслав Климов
Руководитель центра повышения операционной эффективности МТС Банка
logo
quote_icon
Process Mining помог нам упростить клиентские пути и увеличить объём операций, выполняемых в цифровых сервисах самообслуживания. С его помощью мы оптимизируем процессы решения обращений внутри контактного центра и клиентского бэк-офиса для сокращения сроков решения, уменьшения повторных обращений и увеличения доли роботизации. С Task Mining мы поняли, как и какие операции выполняют сотрудники, нашли рутину и нецелевые действия, подготовили предложения по оптимизации трудозатрат за счёт реинжиниринга, автоматизации и роботизации. Видим большой потенциал в объединении данных технологий.
author_image
Степан Шарипов
Руководитель направления Process Discovery МТС
logo
quote_icon
Технология Task Mining позволяет буквально увидеть каждый клик, каждое действие исполняемой операции. На текущий момент более 26 тыс. агентов Task Mining помогают делать наши процессы эффективнее: собирают и обрабатывают детализированные данные об исполнении операций. Это большой фундамент для исследований и инноваций в процессном управлении.
author_image
Елизавета Обухова
Руководитель направлений Task Mining и RPA Газпромбанка
logo
quote_icon
С помощью Proceset мы определили потенциал для экономии трудозатрат в размере 15 тыс. человеко-часов в год за счет автоматизации операций, сокращения количества copy‑past, автоматизации загрузки файлов, распознавания информации из PDF. Уверены, что в дальнейшем достигнем еще более амбициозных результатов.
author_image
Ольга Цыплакова
Руководитель блока операционного сопровождения Страхового Дома ВСК
logo
quote_icon
Мы четко знали, что хотели получить. От Proccess Mining — карту процесса закупок для получения представления о его фактическом состоянии и дашборды, отражающие временные метрики. От Task Mining — топ наиболее выгодных для дальнейшей роботизации операций, чтобы высвободить время наших сотрудников. Пилотом мы остались довольны, все задачи проекта успешно решены благодаря профессиональному подходу кроссплатформенных команд «Генериум» и «Инфомаксимум».
author_image
Виктор Волков
Директор департамента логистики и закупок «Генериум»
logo
quote_icon
За счет реализации проекта мы не только достигли реальных операционных результатов, но и вырастили внутреннюю компетенцию, которая будет заниматься проектами по анализу и оптимизации других процессов компаний, используя технологию Process Mining.
author_image
Вадим Феоктистов
Главный специалист по информационным технологиям ММК
logo
quote_icon
Внедрение Process Mining в НИУ ВШЭ стало одним из первых в отечественных вузах и позволило оценить реальные возможности технологии для повышения эффективности подразделений университета. Благодаря Proceset, мы посмотрели на процесс согласования счетов на оплату максимально объективно. Потенциал его ускорения составляет 50%.
author_image
Шамиль Ахметов
Проректор НИУ ВШЭ
logo
quote_icon
На старте проекта компания «Стройтрансгаз» ставила несколько основных задач. Это оцифровка деятельности сотрудников Центра единого сервиса, визуализация всех операций центра и распределение трудозатрат по организациям. Результатом «пилота» мы остались довольны. Все задачи проекта успешно выполнены благодаря слаженной работе, профессиональному подходу функциональных команд специалистов СТГ и Инфомаксимум.
Оксана Омельченко
Директор Центра единого сервиса АО «Стройтрансгаз»
logo
quote_icon
Мы автоматизировали один из кредитных бизнес‑процессов и посчитали реальный эффект от оптимизации с Process Mining, который получили за год. Проанализировав данные из логов, мы выяснили, что на 47% сократили время работы над карточкой от момента ее создания до финализации. В планах — дальнейшее масштабирование технологий в банке, контроль и оценка реализованных предложений, поиск новых способов оптимизации и автоматизации бизнес‑процесса.
author_image
Роман Трушков
Директор департамента кредитного анализа корпоративных клиентов Абсолют Банка
logo

Кейсы на базе Proceset

Россельхозбанк: анализ потребительского кредитования
Финансы

Россельхозбанк: анализ потребительского кредитования

Помогли Россельхозбанку зарабатывать 200 млн рублей дополнительной прибыли в год
МТС: оптимизация массового подбора персонала
Телеком

МТС: оптимизация массового подбора персонала

Сократили трудозатраты МТС на массовый подбор персонала на 16 000 часов в год
Генериум: ускорение процесса закупок
Фармацевтика

Генериум: ускорение процесса закупок

Помогли фармацевтической компании Генериум ускорить закупки на 21%
Ускорение процесса онбординга клиентов
Финансы

Ускорение процесса онбординга клиентов

Ускорили получение услуги клиентом на 36,3% для факторинговой компании из топ-3

Индивидуальная онлайн-презентация

infomaximum_logo_icon
8 (800) 555-89-028 (495) 150-31-45team@infomaximum.com

430006, Саранск,
Северо-восточное шоссе, д. 3

Для бизнеса
© 20102025. ООО «Инфомаксимум»
Мы используем файлы cookies, чтобы сайт был лучше для вас.