Кейс Страхового Дома ВСК: +245 млн рублей с Proceset

Страховой Дом ВСК: повышение операционной эффективности

Внедрили Proceset и получили 80+ гипотез по оптимизации с совокупным эффектом в 245+ млн рублей

Цифровая трансформация с Proceset

Страховой Дом ВСК использует инструменты Task Mining и Process Mining от Proceset с 2024 года. С помощью инструментов продвинутой процессной аналитики компания уже выявила 80+ гипотез по оптимизации в 5 ключевых блоках. Совокупный экономический эффект — 245+ млн рублей.

Марина Ляшенко
Марина Ляшенко
Вице-президент — руководитель лаборатории финтех и инноваций Страхового Дома ВСК

Задачи

Обеспечить прозрачность бизнес‑процессов

Сократить время до получения гипотез по оптимизации

Повысить операционную эффективность

5 ключевых блоков для анализа

Операционное сопровождение
Информационные технологии
Урегулирование убытков
Дирекция регионального развития
Медицина

Пример на блоке Медицина

28

Количество гипотез по оптимизации

60 млн ₽

Сумма потенциального экономического эффекта от 28 гипотез по оптимизации

6,5 млн ₽

Подтвержденный эффект от внедрения 2 гипотез

Анализ процессов добровольного медицинского страхования (ДМС)

  • Работа с юридическими лицами

  • Андеррайтинг

  • Сопровождение застрахованных физических лиц

  • Экспертиза счетов от клиник

  • Взаимодействие с партнерской сетью

Результаты

+80
Количество гипотез по оптимизации
+245 млн ₽
Потенциальный экономический эффект от внедрения гипотез по оптимизации
38%
Доля сотрудников компании, охваченных технологиями Process и Task Mining

Планы на будущее

Масштабирование Proceset на другие блоки и процессы
Новые направления: CJM и клиентская аналитика
Поиск новых гипотез применения технологий

Хотите таких же результатов?

Релевантные кейсы

Страховой Дом ВСК: актуализация SLA для 350+ услуг
vsk
vsk
Страхование

Страховой Дом ВСК: актуализация SLA для 350+ услуг

Проанализировали выполнение 1 400+ услуг и актуализировали их нормативы SLA
АльфаСтрахование: ROI 500%
alfaInsurance
alfaInsurance
Страхование

АльфаСтрахование: ROI 500%

Проанализировали управление операционного учета и взяли 5 предложенных гипотез в проработку
HeadHunter: повышение операционной эффективности
hh
hh
Онлайн-сервисы

HeadHunter: повышение операционной эффективности

Оценили возможности Process Mining и приняли решение о внедрении мультипроцессной аналитики

Дайджест новостей и обновлений —

один раз в месяц

Заполняя форму, я даю согласие на обработку моих персональных данных
infomaximum_logo_icon
430006, Саранск,
Северо-восточное шоссе, д. 3
ОКВЭД 62.01
ИНН 1328​909857
Код вида деятельности
в области ИТ 15.02 и 17.01
Языки программирования
Мы используем файлы cookies, чтобы сайт был лучше для вас.