Решения на базе Proceset
Process Mining:
анализ бизнес-процессовProcess Mining:
анализ бизнес-процессов
Process Mining:
анализ бизнес-процессов
- Контроль реального выполнения бизнес-процессов
- Сокращение количества проблем и «узких мест» в процессах
- Ускорение процессов и повышение качества их выполнения
Task Mining:
анализ бизнес-операцийTask Mining:
анализ бизнес-операций
Task Mining:
анализ бизнес-операций
- 100% фиксации бизнес-действий сотрудников за ПК
- Автоматическая разметка операций из миллиарда собранных бизнес-действий
- Поиск направлений для оптимизации, автоматизации и роботизации операций
Мультипроцессная аналитика
Мультипроцессная аналитика
- Оценка влияния процессов друг на друга
- Повышение точности расчета процессных метрик
- Координация взаимодействий в процессах
Customer Journey Tracking: анализ клиентского пути
Customer Journey Tracking: анализ клиентского пути
- Карта пути клиента отражает все его онлайн- и офлайн-действия
- Оценка влияния точек касания на конверсию каждого канала
- Увеличение конверсии в продажу за счет улучшения клиентского опыта