Анализ и автоматизация продаж
Решения на основе платформы Proceset для оптимизации процесса продаж
Возможности системы Proceset
№1
в России в сфере процессной аналитики
Сквозной анализ продаж
Полная прозрачность процесса продаж — от первого контакта до закрытия сделки с детализацией каждого этапа
Контроль работы менеджеров
Мониторинг фактических действий сотрудников, выявление отклонений от регламентов и неэффективных сценариев работы
Сквозной анализ клиентского пути
Анализ реальных сценариев взаимодействия клиента с компанией через онлайн- и офлайн-каналы
Поиск рутины для автоматизации
Выявление рутинных операций с наибольшим потенциалом для автоматизации и оптимизации
ИИ-автоматизация
Создание ИИ-агентов для автоматизации рутинных операций и поддержки сотрудников при работе со сделками
Proceset в Россельхозбанке
Благодаря Proceset нам удалось построить сквозной процесс по потребительскому кредитованию со всеми его нюансами и деталями.
+200 млн ₽
ежегодная дополнительная прибыль банка
+22%
повышение конверсии в кредит
Какие задачи решает Proceset
Повышение конверсии
Выявление причин потери клиентов и повышение конверсии на каждом этапе воронки продаж
Сокращение длительности сделок
Ускорение прохождения сделки за счёт устранения причин задержек, возвратов и доработок
Оптимизация каналов продаж
Сравнение эффективности каналов привлечения клиентов и поиск наиболее прибыльных источников продаж
Контроль качества работы с клиентами
Мониторинг соблюдения SLA и выявление отклонений в сценариях взаимодействия с клиентами
Прогнозирование продаж
Анализ фактической динамики сделок и поведения клиентов для прогнозирования результатов продаж
Управление загрузкой сотрудников
Перераспределение задач на основе анализа реальной нагрузки на каждого сотрудника
ИИ-агенты для автоматизации отдела продаж
Персонализация клиентских предложений
Автоматический анализ данных о клиентах, их поведении и истории взаимодействий для формирования наиболее релевантных предложений
Контроль рисков в сделках
Автоматическое выявление рисков срыва сделок, факторов, влияющих на их успешное закрытие, и отклонений от сценариев продаж
Рекомендации для менеджеров
Подсказки для менеджеров по лучшим следующим действиям для повышения вероятности успешного закрытия сделок
Кастомизация ИИ-агентов
Гибкая настройка ИИ-агентов под сценарии продаж и бизнес-требования компании
