Опережая потери: как процессная аналитика и ИИ меняют управление бизнес-процессами
Об исследовании
Инфомаксимум провел исследование о переходе от ретроспективного контроля к опережающему управлению бизнес‑процессами. В центре исследования — новая модель, в которой Process Mining, Task Mining и искусственный интеллект помогают выявлять ранние риски, прогнозировать последствия и воздействовать на ситуацию до того, как компания понесет потери. Исследование основано на анализе результатов реализованных проектов, российских и международных практик, а также экспертной оценке экономического потенциала новой модели управления.
В фокусе исследования
Новая модель опережающего управления на основе Process Mining, Task Mining и ИИ
Оценка экономического потенциала предотвращения процессных потерь в российских компаниях
Распределение ответственности между человеком и ИИ и переход к AI-first-перепроектированию процессов
Инсайты
От анализа потерь к опережающему управлению
Ключевой этап развития процессной аналитики — переход от выявления уже произошедших отклонений к прогнозированию рисков и изменению исхода бизнес‑ситуации до возникновения потерь.
2,5–3 трлн ₽
потенциальный экономический эффект в год от масштабного применения процессной аналитики и ИИ
24,5%
медианный резерв снижения трудозатрат
78%
процессов потенциально пригодны для новой модели опережающего управления
60%
процессных потерь потенциально можно предотвратить своевременным воздействием