Нашли как сэкономить
500 000 часов в год на операциях по работе с физическими лицами

Запросить демо

Задачи

Провести анализ всех операций по работе с физическими лицами
Найти способы повышения эффективности выполнения операций по работе с физическими лицами
Оценить эффективность выполнения операций

Этапы

Сбор данных

Установили агенты мониторинга Proceset на компьютеры сотрудников банка.
Автоматизировали сбор данных о всех бизнес-действиях сотрудников за компьютером.

Аналитика

Настроили автоматическое выделение операций по работе с физическими лицами с помощью уникального алгоритма Proceset
Запустили автоматический анализ операций по работе с физическими лицами
Выделили операции с наивысшим потенциалом оптимизации.

Поиск способов повышения эффективности

Помогли сформировать инициативы по повышению эффективности операций по работе с физическими лицами.
Оценили эффективность каждой инициативы.

Оставьте почту, чтобы узнать результаты проекта

Кейсы на базе Proceset

Анализ процесса потребительского кредитования

Ускорение процесса онбординга клиентов

Оптимизация процесса массового подбора персонала

Результаты

Исключение поиска в других учетных системах (не ЕФР)

от 30 секунд

на 1 поиск информации в других системах

от 131 000 час. /год

на 1 поиск информации в других системах

Настройка интеграции EФР с ФМС, ЕГРЮЛ и Реестром банкротов

2 мин.

тратится на 1 переход в другую систему

120 000 час. /год

тратят на это 9,6 тыс. операционистов

Реализовать печать документов из ЕФР в один клик

5 мин. /день

тратит на печать в ЕФР каждый специалист

200 000 час. /год

на это тратят 9,6 тыс. операционистов

Реализация смены статуса и подключения уведомлений в ЕФР в момент выдачи карты

3 мин. /день

тратит на эти задачи каждый специалист

114 000 час. /год