Автоматизировали
анализ работы
23 000 сотрудников
в банке из топ-3
Запросить демо
Задачи
- Автоматический учёт и анализ рабочего времени
- Оценка личной эффективности сотрудников
- Создание дашбордов для мониторинга рабочего времени
Этапы
Старт проекта
- Один из ключевых факторов эффективной работы по учету и анализу рабочего времени – качество информации о работе специалистов. Для того, чтобы обеспечить Proceset релевантной информацией мы использовали 2 вида источников: собственный мониторинг Proceset и информационные системы банка.
Настройка сбора данных
- Мониторинг Proceset фиксирует бизнес-действия сотрудников на рабочем месте, что позволяет детально определить сколько по времени, в каких программах и над какими задачами работал каждый специалист.
- Также Proceset активно использует данные корпоративных информационных систем. Для учета и анализа рабочего времени и личной эффективности сотрудников использовались данные таких систем как: СКУД, HR-системы, корпоративные календари, IP-телефония и др.
Учет и анализ рабочего времени
- Чтобы информация о рабочем времени сотрудников была применима на практике, в Proceset мы создали целый ряд интерактивных отчетов (дашбордов). Дашборды наглядно визуализируют динамику KPI в режиме реального времени.
- Помимо общих отчетов для всего банка в Proceset созданы десятки отчетов для конкретных подразделений, в фокусе этих отчетов – ключевые показатели работы именно этого подразделения банка.
Оставьте почту, чтобы узнать результаты проекта
Кейсы на базе Proceset
Анализ процесса потребительского кредитования
Анализ процесса потребительского кредитования
Ускорение процесса онбординга клиентов
Ускорение процесса онбординга клиентов
Оптимизация процесса массового подбора персонала
Оптимизация процесса массового подбора персонала
Результаты
Автоматический учёт и анализ рабочего времени
23 000 сотрудников
проанализированы, данные о рабочем времени специалистов доступны их руководителям для анализа и контроля.
Оценка личной эффективности сотрудников
> 220 000 часов
ежедневно анализирует банк с помощью Proceset. Такой объем данных позволяет рассчитывать эффективность выполнения задач и распределения нагрузки между специалистами.
Создание дашбордов для мониторинга рабочего времени
> 3 000 руководителей
разных уровней анализируют и контролируют работу своих подразделений с помощью дашбордов Proceset.
Преимущества Proceset
01
Отслеживание отклонения
от производственного графика
02
Фиксация переработок и других отклонений
03
Анализ трудозатрат на конкретные задачи, проекты
04