Генеральный директор Инфомаксимум Александр Бочкин рассказал, как изменились тенденции процессной аналитики в финансовом секторе. Ключевой тренд — внедрение инструмента Process Mining в комплексе с искусственным интеллектом.
Среди трендов внедрения процессной аналитики:
Масштабирование с акцентом на ROI. Раньше бизнес ориентировался на количество выявленных инициатив. В 2025 проекты все чаще оценивают по финансовым показателям — окупаемость, влияние на LTV, себестоимость и др.
Process Mining + генеративный ИИ. Генеративный ИИ ускоряет процессную аналитику: он находит закономерности, формирует гипотезы по оптимизации процессов и оценивает эффект от их внедрения. Помимо аналитической функции, ИИ может выступать в роли ассистента — подсказывать следующие шаги или выполнять их автоматически.
Гиперавтоматизация. Российские компании все чаще выбирают системы, предлагающие целый комплекс инструментов оптимизации. Например, связка решений Process Mining +Task Mining + AI позволяет реализовывать проекты полного цикла — от анализа бизнес-процессов до их интеллектуальной автоматизации.
In-house команды. Российские банки формируют собственные центры компетенций по процессной аналитике для более быстрой и успешной реализации инициатив внутри компании.
Low-code-инструменты. Продвинутые инструменты позволяют использовать процессную аналитику более широкому кругу бизнес-пользователей — как аналитикам, так и управленцам без узкоспециализированных знаний.
Подробнее о всех трендах — в статье. Больше новостей о процессной аналитике, анонсов мероприятий и новых кейсов — в нашем телеграм-канале.
