Инфомаксимум
Разработчик системы активной бизнес-аналитики Proceset
Proceset
уникальный продукт, который помогает компаниям анализировать и контролировать реальное выполнение своих бизнес-процессов и повышать их эффективность
82
клиента из топ-300 компаний России
16
лет на рынке бизнес‑аналитики
№1
в России в сфере процессной аналитики
Задаем тренды в процессной аналитике
Развивая Proceset, мы не следуем тенденциям в процессной аналитике — мы их создаем
Мы первые в России, кто предложил решение класса Process Mining
Мы первые разработали алгоритм автоматической разметки бизнес-операций с помощью Task Mining
Мы первые и единственные выпустили Мультипроцессную аналитику, выйдя за рамки классического Process Mining
Решения на основе Proceset
Process Mining: анализ бизнес‑процессов
Процессная аналитика для контроля качества выполнения процессов и нахождения в них проблемных зон
ПодробнееTask Mining: анализ бизнес-операций
Мультипроцессная аналитика
Business Intelligence: создание динамических дашбордов
Customer Journey Tracking: анализ клиентского пути
Индивидуальная онлайн-презентация
Компании, которые уже используют Proceset
Process Mining и Task Mining стали для нашего банка мощными драйверами роста и незаменимыми инструментами для выявления скрытых резервов и оптимизации бизнес‑процессов. На текущий момент с помощью Proceset оцифровано 14 процессов. Только по 6 из них выявлено более 50 областей оптимизации, а потенциальный экономический эффект от этого ожидается не менее 420 млн рублей в год.
Екатерина Елманова
Советник Заместителя Председателя Правления Россельхозбанка
Мы давно в теме оптимизации внутренних процессов и повышения эффективности, тестировали ряд иностранных решений, таких как Celonis, UiPath Process Mining и Kryon Process Discovery, но впечатляющего результата не получил. В 2024 году вновь решили обратиться к Process Mining и Task Mining, после тщательного изучения рынка выбрали российское решение Proceset. 5 гипотез мы взяли в проработку и проект признали успешным. Потенциальный экономический эффект можно оценить в 5 рублей прибыли на 1 рубль затрат.
Елена Ерёмина
Бизнес-партнёр по информационным технологиям, руководитель управления информационных систем Операционного блока АльфаСтрахование
Мы приняли решение о промышленном внедрении Process Mining от Proceset. Более того хотим пойти дальше и анализировать бизнес‑процессы в совокупности и с учетом их влияния друг на друга, для чего будем использовать мультипроцессную аналитику.
Даша Данилина
Лид направления Process Mining и анализа процессов hh.ru
Ранее мы использовали различные подходы, однако наиболее эффективной видим для себя комбинацию технологий Process Mining, Task Mining и Цифрового сотрудника. С помощью Proceset мы провели детальный анализ и оцифровку операций подразделения обработки входящих запросов, а Цифровой сотрудник (AI) и программная роботизация (RPA) позволят реализовать выявленный потенциал оптимизации 40‑60% за счёт распознавания и извлечения данных из неструктурированных документов.
Вячеслав Климов
Руководитель центра повышения операционной эффективности МТС Банка
Process Mining помог нам упростить клиентские пути и увеличить объём операций, выполняемых в цифровых сервисах самообслуживания. С его помощью мы оптимизируем процессы решения обращений внутри контактного центра и клиентского бэк-офиса для сокращения сроков решения, уменьшения повторных обращений и увеличения доли роботизации. С Task Mining мы поняли, как и какие операции выполняют сотрудники, нашли рутину и нецелевые действия, подготовили предложения по оптимизации трудозатрат за счёт реинжиниринга, автоматизации и роботизации. Видим большой потенциал в объединении данных технологий.
Степан Шарипов
Руководитель направления Process Discovery МТС
Технология Task Mining позволяет буквально увидеть каждый клик, каждое действие исполняемой операции. На текущий момент более 26 тыс. агентов Task Mining помогают делать наши процессы эффективнее: собирают и обрабатывают детализированные данные об исполнении операций. Это большой фундамент для исследований и инноваций в процессном управлении.
Елизавета Обухова
Руководитель направлений Task Mining и RPA Газпромбанка
С помощью Proceset мы определили потенциал для экономии трудозатрат в размере 15 тыс. человеко-часов в год за счет автоматизации операций, сокращения количества copy‑past, автоматизации загрузки файлов, распознавания информации из PDF. Уверены, что в дальнейшем достигнем еще более амбициозных результатов.
Ольга Цыплакова
Руководитель блока операционного сопровождения Страхового Дома ВСК
Мы четко знали, что хотели получить. От Proccess Mining — карту процесса закупок для получения представления о его фактическом состоянии и дашборды, отражающие временные метрики. От Task Mining — топ наиболее выгодных для дальнейшей роботизации операций, чтобы высвободить время наших сотрудников. Пилотом мы остались довольны, все задачи проекта успешно решены благодаря профессиональному подходу кроссплатформенных команд «Генериум» и «Инфомаксимум».
Виктор Волков
Директор департамента логистики и закупок «Генериум»
За счет реализации проекта мы не только достигли реальных операционных результатов, но и вырастили внутреннюю компетенцию, которая будет заниматься проектами по анализу и оптимизации других процессов компаний, используя технологию Process Mining.
Вадим Феоктистов
Главный специалист по информационным технологиям ММК
Внедрение Process Mining в НИУ ВШЭ стало одним из первых в отечественных вузах и позволило оценить реальные возможности технологии для повышения эффективности подразделений университета. Благодаря Proceset, мы посмотрели на процесс согласования счетов на оплату максимально объективно. Потенциал его ускорения составляет 50%.
Шамиль Ахметов
Проректор НИУ ВШЭ
На старте проекта компания «Стройтрансгаз» ставила несколько основных задач. Это оцифровка деятельности сотрудников Центра единого сервиса, визуализация всех операций центра и распределение трудозатрат по организациям. Результатом «пилота» мы остались довольны. Все задачи проекта успешно выполнены благодаря слаженной работе, профессиональному подходу функциональных команд специалистов СТГ и Инфомаксимум.
Оксана Омельченко
Директор Центра единого сервиса АО «Стройтрансгаз»
Мы автоматизировали один из кредитных бизнес‑процессов и посчитали реальный эффект от оптимизации с Process Mining, который получили за год. Проанализировав данные из логов, мы выяснили, что на 47% сократили время работы над карточкой от момента ее создания до финализации. В планах — дальнейшее масштабирование технологий в банке, контроль и оценка реализованных предложений, поиск новых способов оптимизации и автоматизации бизнес‑процесса.
Роман Трушков
Директор департамента кредитного анализа корпоративных клиентов Абсолют Банка
Кейсы на базе Proceset
Посмотреть всеРоссельхозбанк: анализ потребительского кредитования
Финансы
Россельхозбанк: анализ потребительского кредитования
Помогли Россельхозбанку зарабатывать 200 млн рублей дополнительной прибыли в годМТС: оптимизация массового подбора персонала
Телеком
МТС: оптимизация массового подбора персонала
Сократили трудозатраты МТС на массовый подбор персонала на 16 000 часов в годГенериум: ускорение процесса закупок
Фармацевтика
Генериум: ускорение процесса закупок
Помогли фармацевтической компании Генериум ускорить закупки на 21%Ускорение процесса
онбординга клиентов
Финансы