Специалист технического сопровождения клиентов
Мы создаем уникальный высокотехнологичный продукт. Постоянно развитие — главный принцип работы нашей команды. Поэтому мы ищем специалистов, которые готовы учиться новому и пробовать себя в сложных и творческих проектах.
Откликнуться
Поделиться
Опыт работы
От 1 годаЛокация
СаранскФормат работы
ОфисБольшинство случаев в нашей работе требуют персонального подхода. Поэтому необходимо быть готовым к самостоятельному изучению и решению технических вопросов, связанных с особенностями работы нашего ПО, операционных систем и компьютерных сетей. Уровень клиентов может быть от небольшого предприятия до компании из ТОП-100 России.
Задачи специалиста технического сопровождения:
- консультация в процессе внедрения программных продуктов компании в инфраструктуру заказчика;
- помощь клиентам в решении технических вопросов в процессе эксплуатации наших продуктов;
- диагностика технических неисправностей при работе с нашим ПО и помощь в их устранении;
- ведение внутренней документации.
Мы ищем специалиста, который:
- имеет навыки работы с ОС Windows и Linux на уровне администратора (в случае c Linux важны навыки работы с bash, т.е. нужно уметь работать только через CLI);
- понимает, как работают компьютерные сети (TCP/IP);
- способен грамотно вести диалог как письменно, так и устно;
- готов систематизировать и автоматизировать повторяющиеся задачи.
Отдельный плюс, если есть:
- навыки работы с Active Directory, Docker, Podman, Kubernetes;
- знание английского языка (на уровне чтения технической документации);
- владение каким-либо скриптовым языком для автоматизации рутинных задач (bash, powershell, python и т.д.).
Наш современный офис находится в самом центре города. Мы предлагаем уникальную систему наставничества и активно поддерживаем профессиональное саморазвитие. Мы ценим командный дух, поэтому каждую неделю проводим мероприятия для наших сотрудников. А еще у нас есть корпоративные скидки. Присоединяйся к нам — будем развиваться вместе!
Ключевые навыки
ОС Windows
Linux
TCP/IP