МТС Банк, согласно заявлению представителя банка, реализовал свыше 30 проектов на базе системы активной бизнес-аналитики Proceset. Наибольший эффект показала связка Process Mining, Task Mining и Цифрового сотрудника.
На текущий момент в центре внимания — автоматизация обработки входящей корреспонденции и подготовки ответов на запросы. В связке с RPA технологии позволили реализовать до 60% потенциала оптимизации за счет извлечения данных из неструктурированных документов.
Использование Proceset также позволило МТС Банку ускорить первичный анализ бизнес-процессов до 80%. В банке подчеркивают, что подобные решения становятся не просто трендом, а необходимым инструментом для устойчивого развития и повышения операционной эффективности.
Подробнее — по ссылке.
Больше новостей о процессной аналитике, анонсов мероприятий и новых кейсов – в нашем телеграм-канале.
