Начало работы

После добавления шаблона в пространство необходимо:

1. Загрузить таблицы экземпляров и журнал событий в систему через установщик.
   Пример 1

   
   Структура таблиц:

• cases:
  • case_id (String) - Уникальный идентификатор случая
• events:
  • case_id (String) - Идентификатор случая
  • user_name (String) - ФИО сотрудника
  • event_name (String) - Название события
  • event_time (DateTime64) - Временная отметка события
• Структура таблиц может быть шире описанной. Также, можно загрузить дополнительные справочники, если в них будет присутствовать ключ для связи с cases. Справочники необходимо связать с cases связью многие к одной.

1. Настроить отчёт.
   Пример 2

   

---

Содержимое отчета

Отчет позволяет сфокусироваться на присутствующих в процессе отклонениях. Он позволяет:

• анализировать информацию по числовым показателям;
• наблюдать динамику изменения количества и стоимости заявок в разрезе месяца-года;
• рассмотреть зависимость успеха от доработок в разрезе месяца-года;
• проводить мониторинг реального выполнения процесса на карте процесса;
• исследовать автогипотезы, результаты которых позволяют сфокусироваться на потенциальных точках оптимизации в процессе;
• проводить многофакторный анализ количества и длительности;
• проводить многофакторный анализ доработок и длительных переходов.