Мониторинг действий пользователей

Дашборд позволяет отслеживать использование отчетов в пространстве и включает в себя 9 образов:

• Стартовая страница (с изначальным отображением образа "Информация по пользователям");
• Образ "Информация по пользователям";
• Образ "Информация об элементах системы";
• Образ "Информация по посещениям";
• Образ "Информация по навигации";
• Детализация действий;
• Настройки;
• Карта процесса;
• Лог активности.

Начало работы с шаблонными отчетом

Если отчет запускается впервые, то все данные будут загружены автоматически. В случае если у вас уже есть накопленные данные системных событий:

1. Откройте отчет и нажмите на кнопку "Настройка".
2. Введите название базы данных и таблицы, в которой хранятся данные, и нажмите на кнопку "Перелить исторические данные".
3. Отчет готов к использованию.

В дальнейшем данные будут обновляться каждый день в 05:00. Также есть возможность обновить данные вручную, нажав на кнопку "Обновить данные" в образе "Стартовая страница".

Содержимое отчета

1.Образ "Стартовая страница". Является домашним и открывается при открытии дашборда.
Образ отображает основную статистику по взаимодействию с системой: общее количество пользователей, пространств и дашбордов. Образ содержит кнопки для переключения между образами и фильтры, которые позволяют фильтровать данные во всех образах.

Пример страницы "Стартовая страница"

2.Образ "Информация по пользователям".
Образ отображается изначально при открытии дашборда на основной странице. В образе отображается:

• Актвиность каждого пользователя, разделенная на основные группы действий.
• Динамика использования отчетов (количество пользователей и действий) в разрезе дат
• Таблица с количеством посещений и действий каждого пользователя.
• Таблица с пространствами и количеством посещений и действий в каждом (при выборе конкретного пользователя отображается процент использования пространств)
  Пример страницы "Информация по пользователям"

  

3.Образ "Информация об элементах системы" Образ содержит основную информацию о пространствах, дашбордах и образах. В образе есть возможность выбирать между вкладками: - Пространства - Содержит диаграмму, отображающую активные и неактивные пространства. - Таблицу, в которой отображается дата последнего использования пространства. - Сводную таблицу, в которой показывается количество посещений каждого пространства в каждом месяце. - Дашборды - Содержит ту же визуализацию, что и вкладка "Пространства", но с информацией о дашбордах. - Образы Содержит ту же визуализацию, что и вкладка "Пространства", но с информацией оо образах.

Пример страницы "Информация об элементах системы"

4.Образ "Информация по посещениям" Образ содержит информацию о посещениях пользователями пространств и дашбордов в системе. В нём отображается: - Диаграмма, на которой показывается количество пользователей в системе по часам. - Диаграмма, на которой показывается количество посещений пространств в каждом месяце, а также средняя и медианная длительность. - Таблицу с аудиторией и таблица со всеми посещениями.

Пример страницы "Информация по посещениям"

5.Образ "Информация по навигации" Образ содержит информацию о: - Папках, созданных в системе; - Закладках с пространствами по каждому пользователю; - Пространствах, добавленных пользователями в "Избранное".

Пример страницы "Информация по навигации"

6.Образ "Детализация действий" Образ отображает детализацию действий по выбранному пространству или дашборду.

Пример страницы "Детализация действий"

7.Образ "Настройки" Образ содержит два основных действия. - Переливка исторических данных. Позволяет загрузить данные из находящихся в системе баз данных и таблиц. - Выбрать период активности. Позволяет задать количество месяцев, более которых пространство и дашборд будут считаться неактивными.

Пример страницы "Настройки"

8.Образ "Лог активности" Открывается при клике на поля "Пользователь", "Пространство", "Дашборд", "ID посещения" и выборе действия "Лог активности".
Возможности образа: - Позволяет просматривать обработанные данные от JS-трекера, детально отслеживать действия в системе.

9.Образ "Карта процесса" Открывается при клике на поля "Пользователь", "Пространство", "ID посещения" и выборе действия "Карта процесса" Возможности образа: - Позволяет просматривать процесс взаимодействия с системой в виде карты процесса.

10. Образ "Использование образов" Открывается при клике на поле "Имя образа" Возможности образа:
    • Позволяет просматривать информацию о количестве времени, проведенном сотрудниками в данным образе.