Диагностика по агентам мониторинга

Назначение

Отчет помогает проверить состояние агентов мониторинга на станциях сотрудников. В нем можно увидеть наличие активности, тип мониторинга, версии агентов, используемые станции, данные по приложениям, сырую активность и скриншоты действий пользователя.

Начало работы

После добавления отчета в пространство рекомендуется:

1. Открыть страницу "Настройки".
2. Выбрать период, за который нужно загрузить или обновить данные.
3. При необходимости указать домен для доступа к скриншотам.
4. Запустить обновление данных и дождаться окончания расчета.
5. Создать фокус-группы, если требуется анализировать отдельные группы сотрудников.
6. Добавить сотрудников в фокус-группы вручную или по выбранным параметрам.

Основные возможности

• Проверка состояния агентов мониторинга по сотрудникам и станциям.
• Анализ активности, типов мониторинга и версий агентов.
• Просмотр истории версий агента.
• Анализ активности по приложениям.
• Просмотр сырой активности и скриншотов.
• Создание и настройка фокус-групп сотрудников.

Страницы отчета

1. Главный образ

Главная страница отчета с общими показателями по сотрудникам, станциям, подключенным агентам и активности.

2. Информация по сотрудникам

Страница с состоянием мониторинга по сотрудникам. Показывает сотрудника, отдел, фокус-группу, тип мониторинга, количество станций и агентов, первую и последнюю активность.

3. Информация по станциям сотрудника

Страница со станциями выбранного сотрудника, последней версией агента, количеством активности и временем последней активности.

4. Версии агентов мониторинга

Страница для анализа версий агентов на станциях и у сотрудников.

5. История версий

Страница с историей версий агента, первой и последней активностью и количеством записей активности.

6. Сводка по приложениям

Страница с активностью по приложениям и качеством заполнения данных.

7. Сырая активность

Страница для детального просмотра исходной активности.

8. Исследование

Страница для анализа скриншотов и действий пользователя.

9. Сотрудники со скриншотами

Страница со списком сотрудников, по которым доступны скриншоты.

10. Список скриншотов

Страница со списком скриншотов выбранного сотрудника.

11. Настройки

Страница для обновления данных и перехода к настройкам фокус-групп.

12. Фокус-группа

Страница со списком созданных фокус-групп.

13. Добавить в фокус-группу

Страница для добавления сотрудников в выбранную фокус-группу.

14. Удалить из фокус-группы

Страница для удаления сотрудников из выбранной фокус-группы.