Анализ взаимодействия с системой

В этой статье

Анализ взаимодействия с системой

Дашборд позволяет отслеживать использование отчетов в пространстве. Настроенный отчет необходимо загрузить из Маркетплейса. Способы и этапы загрузки описаны на странице Шаблонные отчеты.

Примеры использования

Шаблон может применяться в различных бизнес-сценариях:

Отслеживание активности пользователей — отчет позволяет отслеживать взаимодействие пользователя с системой. Активность отображается в виде последовательности действий в виджете Карта процесса
Контроль динамики использования пространств и дашбородов — в отчете представлены действия в разрезе пространств и дашбордов, которые когда-либо выполнялись в системе

Структура и содержание шаблонного отчета

Отчет включает в себя блок с настройками и 2 функциональных блока:

Информация по действиям — сводка по действиям пользователей в пространствах и дашбордах за указанный период мониторинга
Посещения — позволяет анализировать поведение пользователей в системе

Информация по действиям

В блоке содержится информация по динамике использования отчетов в разрезе дат, количеству пространств и дашбордов с активностью пользователей по действиям.

Справа представлены фильтры:

Тип действия
Пользователь
Дата — период мониторинга

Под фильтрами расположены диаграммы, отображающие количество пользователей, действий и просмотров дашборда, а также таблицы: Пользователи, Пространства и Дашборды.

Автором в таблице Дашборды является пользователь, который внес последнее изменение в дашборд. Популярность дашборда высчитывается из количества действий, совершенных всеми сотрудниками по отношению к этому дашборду, кроме автора.

Чтобы увидеть лог активности пользователя, пространства или дашборда, выберите интересующий объект в соответствующей таблице. В появившемся контекстном меню кликните по одноименному варианту.

В открывшемся образе можно применить фильтры по дате, пространству, дашборду, ID посещения и пользователю. Чтобы вернуться к блоку, нажмите кнопку Назад, расположенную в левом верхнем углу полотна.

Чтобы перейти в пространство, выберите его в таблице и нажмите кнопку Перейти в пространство, расположенную в контекстном меню.

Посещения

Блок предназначен для анализа поведения пользователей в системе. Последовательность действий представлена в виджете Карта процесса.

Важно

Виджет Карта процесса отображается при единичном выборе пользователя.

Справа можете настроить фильтрацию по посещению, пользователю и дате.

В столбиковых диаграммах отображается одновременное количество посещений в разрезе часа и медианное время посещений. В таблицах под диаграммами можно увидеть более подробную информацию о посещениях и аудитории, а также посмотреть лог активности посещения.

Настройка шаблонного отчета

Важно

Перед началом работы проверьте значение параметра cors_policy в конфигурационном файле com.infomaximum.subsystem.frontend.json. Если данные не указаны или указаны неверно, шаблон будет не работоспособен.

Для начала работы необходимо пополнить отчет данными. Для этого в дашборде нажмите на кнопку Настройки, расположенную в верхней части образа.

В открывшемся боковом окне нажмите кнопку Обновление данных.

Данные автоматически пересчитываются утром в 5:00. При необходимости их можно обновить самостоятельно, повторно нажав на Обновление данных.

Можно дополнить отчет данными, которые были собраны системой ранее. Для этого укажите базу данных и таблицу, а затем нажмите на Перелить исторические данные. После этого кликните по кнопке Обновление данных.