Общее описание

Proceset — это система активной бизнес-аналитики для крупных компаний. Система обладает двумя основными группами возможностей:

1. Процессная аналитика — анализ процессов и операций с детализацией до уровня элементарных действий (клики, заполнения полей, переключения между приложениями и вкладками). Показывает полную картину выполнения процессов и операций.
2. Активная аналитика — связка классической бизнес-аналитики и модуля автоматизации. Позволяет автоматизировать действия и принятие рутинных решений с помощью заложенных сценариев реакции на события.

Эти возможности достигаются за счет уникальной комбинации четырех технологий — Business Intelligence (BI), Process mining, Task Mining и Automation:

• Business Intelligence — технология, которая обеспечивает создание аналитических отчетов и визуализацию данных о бизнесе. Технология способна рассчитывать KPI и визуализировать их динамику для принятия бизнес-решений на основе данных.
• Process Mining — технология, которая на основе данных из информационных систем компании способна реконструировать реальное выполнение бизнес-процесса и найти все его «узкие места» и отклонения. Полученную информацию можно использовать для ускорения процессов и повышения их прозрачности, сокращения операционных затрат и оценки потенциального эффекта от оптимизации.
• Task Mining — технология мониторинга бизнес‑действий сотрудников с целью анализа трудозатрат на операции и последующего поиска способов оптимизации. Task Mining фиксирует все бизнес-действия пользователей за компьютером. Это позволяет детально анализировать как выполняются операции и сколько на них тратится времени. С помощью Task Mining можно повышать бизнес-эффективность за счет оптимизации алгоритмов выполнения операций, а также выявлять рутинные операции для роботизации.
• Automation — технология, которая позволяет автоматизировать действия и принятие бизнес‑решений на основе анализа данных и заложенных сценариев реакции на события. Эта технология позволит предпринимать действия автоматически при отклонении ключевых показателей от целевых значений.