JS-трекер

Шаблонный отчет «JS-трекер» предназначен для комплексного анализа пользовательского поведения на веб-сайте с помощью JavaScript-трекинга. Он позволяет оценить ключевые метрики вовлеченности (визиты, посещения, посетители), проанализировать пути навигации, выявить узкие места в пользовательском опыте (drop rate, глубина просмотра), а также получить техническую информацию о пользователях (ОС, браузер, геолокация). Отчет помогает маркетологам, аналитикам и разработчикам оптимизировать контент, улучшать UX/UI и повышать конверсию.

Примеры использования

Шаблон решает задачи, связанные с анализом веб-трафика и пользовательского поведения. Ниже приведены примеры его применения.

• Оценка эффективности маркетинговых кампаний — маркетологи могут анализировать источники трафика и конверсию по каналам, чтобы определить наиболее эффективные каналы привлечения
• Оптимизация пользовательского пути — аналитики могут использовать визуализацию навигационных путей, чтобы выявить «точки утечки» и улучшить структуру сайта
• Анализ технической совместимости — разработчики могут определить, какие ОС и браузеры используются чаще всего, и адаптировать сайт под основную аудиторию
• Контроль качества контента — редакторы могут отслеживать, какие страницы имеют высокий drop rate или низкую глубину просмотра, и доработать их содержание
• Повышение лояльности пользователей — менеджеры по продукту могут анализировать retention rate и динамику возвращающихся пользователей, чтобы внедрять персонализированные механики удержания

Структура отчета

Отчет состоит из настроек, холста с данными и трех основных разделов, каждый из которых фокусируется на одном из аспектов анализа:

• Информация по визитам
• Информация по посещениям
• Информация по посетителям

Все данные можно фильтровать по периоду, домену и действиям конверсии через панель управления в верхней части экрана.

Холст с данными

Раздел открывается автоматически после обновления данных и служит источником оперативной информации о пользовательской активности на сайте.

В разделе расположены:

Панель фильтров:

• Период — позволяет выбрать временной диапазон для анализа
• Действия конверсии — фильтрация данных по целевым действиям пользователей
• Домен — выбор анализируемого домена из доступных

Основные разделы:

• Визиты — общее количество визитов за выбранный период с индикатором изменения относительно предыдущего периода
• Посещения — общее количество посещений страниц с индикатором динамики
• Посетители — количество уникальных пользователей с отображением изменения за период
• Настройки — доступ к управлению доменами и добавлению типов действий конверсии

Все элементы холста обновляются автоматически после пересчета данных и реагируют на выбранные фильтры. Сводные метрики предоставляют понимание текущего состояния трафика, а график динамики помогает выявить временные закономерности в поведении пользователей.

Информация по визитам

Этот раздел позволяет проанализировать поведение пользователей на уровне отдельных визитов: как они переходят между страницами, сколько времени проводят на сайте и где теряются.

• Назначение:
  • Анализ навигационных путей пользователей
  • Выявление страниц с низким удержанием аудитории
  • Оценка глубины просмотра и длительности визитов
• Основные метрики:
  • Средняя длительность визита — среднее время, проведенное пользователем на сайте за один визит
  • Визиты с конверсией — количество визитов, в ходе которых пользователь совершил целевое действие
  • Средняя глубина просмотра за визит — среднее количество просмотренных страниц за один визит
• Виджеты:
  • График Динамика визитов — показывает пиковую активность по часам
  • Диаграмма Визиты — визуализирует пути пользователей от входа до выхода, с указанием количества переходов и времени на каждом шаге
  • Таблица Визиты — содержит детализированный журнал визитов с ID, временем, глубиной и длительностью
  • График Источники трафика — распределение поступающего трафика по каналам

В разделе вы можете:

• Фильтровать данные по категории глубины просмотра и длительности
• Просматривать детализацию по конкретному визиту
• Анализировать данные за выбранный период

Информация по посещениям

Раздел фокусируется на анализе посещений: какие страницы пользователи посещают, с каких источников приходят и куда уходят.

• Назначение:
  • Оценка популярности страниц
  • Анализ источников входа и выхода
  • Выявление страниц с низким удержанием аудитории
• Основные метрики:
  • Среднее количество нажатий за визит — активность пользователя на страницах
  • Уникальные страницы — количество разных страниц, посещенных за период
  • Drop rate — процент пользователей, покинувших сайт после просмотра одной страницы
• Виджеты:
  • График Динамика посещений — показывает активность по часам
  • Таблица Статистика по страницам — содержит данные по страницам входа и выхода, с количеством посещений и drop rate
  • Таблица Статистика по нажатиям на компоненты — показывает, какие элементы чаще всего используются

В разделе вы можете:

• Переключаться между вкладками Страницы входа и Страницы выхода
• Фильтровать по источнику входа
• Просматривать детализацию по конкретной странице

Информация по посетителям

Этот раздел позволяет проанализировать состав аудитории: кто посещает сайт, как часто возвращается и какие технические характеристики использует.

• Назначение:
  • Анализ состава аудитории
  • Оценка лояльности пользователей
  • Получение технической информации о пользователях
• Основные метрики:
  • DAU — количество уникальных пользователей за текущий и предыдущий день
  • WAU — количество уникальных пользователей за текущую и предыдущую недели
  • MAU — количество уникальных пользователей за текущий месяц и более длительные периоды
  • Зарегистрированных пользователей — количество пользователей, прошедших регистрацию
  • Retention Rate — процент пользователей, вернувшихся на сайт
• Виджеты:
  • График Динамика посетителей — показывает количество анонимных и идентифицированных пользователей по часам
  • График Информация по посетителям — показывает динамику новых и вернувшихся пользователей
  • Таблица Информация по посетителям — содержит список пользователей с ID, email, телефоном и ФИО
  • Блок Техническая информация — диаграммы по ОС, браузерам, разрешению экрана и местоположению

В разделе вы можете:

• Фильтровать данные по типу пользователя
• Просматривать детализацию по конкретному пользователю
• Анализировать технические характеристики аудитории

Использование результатов шаблонного отчета

После построения отчета важно извлечь полезные выводы: оптимизировать контент, улучшить UX, повысить конверсию. Ниже приведены рекомендации, как интерпретировать результаты и использовать их для улучшений.

Выявление отклонений и нестандартных ситуаций

• Если показатель drop rate высокий на конкретной странице — возможно, проблема с контентом, дизайном или скоростью загрузки
• Если средняя длительность визита низкая, но глубина просмотра высокая — пользователи быстро просматривают много страниц, возможно, им сложно найти нужную информацию
• Если большинство пользователей приходят с одного источника, но имеют низкий показатель retention rate, то, возможно, нужно пересмотреть целевую аудиторию или сообщение кампании
• Если на сайте много пользователей с устаревшими ОС или браузерами, то необходимо проверить совместимость сайта и при необходимости адаптировать

Действия, которые можно предпринять

• Оптимизировать страницы с высоким показателем drop rate, например, улучшить заголовки, добавить CTA, ускорить загрузку
• Создать персонализированные пути для пользователей с высокой активностью
• Адаптировать дизайн под самые популярные разрешения экрана
• Настроить ретаргетинг для пользователей, покинувших сайт после первого визита

Рекомендации по применению в ежедневной работе

• Еженедельно просматривать раздел Информация по посещениям — для контроля популярных страниц и точек утечки
• При запуске нового контента использовать отчет как инструмент контроля — чтобы убедиться, что контент востребован
• При обновлении дизайна — сравнивать данные до и после изменений

Настройка шаблонного отчета

Чтобы начать работу с отчетом, загрузите его из Маркетплейса. Способы и этапы загрузки описаны на странице Шаблонные отчеты.

После загрузки отчета в пространство:

1. Перейдите в дашборд JS-трекер и нажмите Настройки в правой верхней части шаблона.
2. Для настройки доменов нажмите Настройки доменов.
3. Выберите нужные домены, нажмите Изменить статус, установите статус Выбран и нажмите Выполнить.
4. Для добавления действий конверсии нажмите Добавление действий конверсии.
5. Укажите элементы и дополнительные типы действий, затем нажмите Изменить тип, укажите название дополнительного типа и нажмите Выполнить.
6. Нажмите Пересчитать, чтобы обновить данные в отчете.
7. Загруженные данные отобразятся на холсте в дашборде JS-трекер.

Пример анализа пользовательского поведения с помощью шаблона «JS-трекер»

В этом разделе мы покажем, как с помощью шаблона проанализировать реальные данные пользовательского поведения и выявить ключевые отклонения, возможности для оптимизации и рекомендации по улучшению.

Загрузка и настройка данных

Чтобы запустить анализ:

1. Перейдем в дашборд JS-трекер.
2. Нажмем Настройки → Настройки доменов.
3. Выберем домены 135.181.141.22 и 135.181.151.106, нажмем Изменить статус, установим статус Выбран и нажмем Выполнить.
4. Откроем Добавление действий конверсии. Добавим действия: Вход, Войти. Нажмем Изменить тип, укажем название дополнительного типа и нажмем Выполнить.
5. Нажмем Пересчитать.

После настройки данные отображаются на холсте в виде сводных метрик и визуализаций.

Детальный анализ по разделам

Информация по визитам

Навигационные пути:

• Самый популярный путь: Начало → Test-product (223 перехода) → open (106 переходов) → Конец
• Наиболее часто посещаемая страница: Test-product — 223 перехода
• Наиболее активная кнопка: Кнопка "Войти" — 98 переходов
• Максимальное время на одной странице: 143 секунды (~2,4 минуты) на переходе Начало → Test-product
• Глубина просмотра — в среднем 2–3 страницы за сессию (на основании длины путей)

Анализ:

• Пользователи чаще всего приходят на главную (Test-product) и переходят к разделу open, что указывает на ключевой путь взаимодействия с сайтом
• Высокая активность на кнопке «Войти» (98 переходов) свидетельствует об интересе пользователей к процессу авторизации
• После перехода на страницу open наблюдается снижение количества пользователей, что может указывать на необходимость оптимизации данного этапа пользовательского пути
• Страницы с меньшей активностью (например, «Главная страница» — 38 переходов) могут быть рассмотрены для усиления привлечения трафика или улучшения содержания

Эти данные позволяют определить точки для дальнейшей оптимизации пользовательского опыта и повышения эффективности ключевых взаимодействий на сайте.

Информация по посещениям

Страницы входа:

• Самая популярная страница входа: Test-product — 170 посещений (drop rate 29.4%)
• Страницы с высоким drop rate:
  • FAQ — 100.0%
  • Зарегистрироваться — 100.0%
  • Войти — 100.0%
  • Главная страница (источник: cpc) — 90.0%
  • Поддержка — 66.7%
  

Статистика по нажатиям на компоненты:

• Самый активный элемент: Кнопка на странице Test-product — 135 нажатий
• Активные элементы на других страницах:
  • Галерея — 24 нажатия
  • Войти — 10 нажатий
• Высокая активность также наблюдается на странице Обновления продукта — 5 нажатий

Анализ:

• Страницы с высоким показателем drop rate (100.0%) могут быть рассмотрены для оптимизации пользовательского опыта и улучшения соответствия ожиданиям аудитории
• Высокая активность на главной странице (Test-product) подтверждает ее значимость как ключевой точки взаимодействия с пользователем
• Элементы на странице Войти демонстрируют активность пользователей, что указывает на интерес к процессу авторизации
• Страницы с низким показателем посещений и высоким drop rate могут потребовать перераспределения трафика или улучшения содержания для повышения вовлеченности пользователей

Эти данные предоставляют основу для принятия решений по оптимизации структуры сайта, улучшению ключевых страниц и повышению эффективности пользовательских взаимодействий.

Информация по посетителям

Техническая информация:

• Самая популярная ОС Windows — 356 пользователей
• Самый популярный браузер Chrome — 276 пользователей
• Самое популярное разрешение 1920x1080 — 184 пользователя
• Самое популярное местоположение Europe — 345 пользователей

Вывод:

• Основная аудитория использует Windows и Chrome — сайт должен быть оптимизирован под эти параметры
• Большинство пользователей из Европы — возможно, стоит рассмотреть локализацию

Возможности для оптимизации и улучшения

Итоговый вывод

Шаблонный отчет «JS-трекер» позволяет получить полную картину пользовательского поведения на веб-сайте: от общих метрик трафика до детального анализа навигационных путей и технических характеристик. Анализ показал, что сайт имеет высокую активность, но есть проблемы с удержанием пользователей на ключевых страницах. Однако есть возможности для оптимизации: улучшение формы входа, адаптация под основную аудиторию и усиление CTA. Регулярное использование этого отчета обеспечит устойчивое развитие сайта и повышение конверсии.