Агент мониторинга

Агент мониторинга устанавливается на рабочие станции (ПК, терминальные серверы, VDI и т.д.), работающие под управлением ОС Windows или Linux. Основные задачи агента мониторинга:

• Сбор данных о взаимодействии пользователя с устройством
• Передача собранных данных на сервер Proceset

Чтобы скачать дистрибутив агента мониторинга:

1. Перейдите в Настройки системы и откройте раздел Скачать агент мониторинга.
2. Укажите нужные параметры агента:
   • Ключ API — для авторизации агента на сервере. По умолчанию доступен ключ Агент мониторинга, при необходимости можно создать дополнительные ключи
   • Адрес сервера — URL для соединения агента с сервером. Заполняется автоматически, но можно отредактировать, чтобы адрес представлял собой полный FQDN, заданный в SSL-сертификате для сервера приложения
   • Прокси-сервер — если требуется нестандартная конфигурация прокси-сервера
   • Клиент — выберите формат дистрибутива:
     • Windows (exe) — исполняемый файл
     • Windows (msi) — архив с пакетом msi и файлом mst для установки через GPO
     • Astra Linux — формат .deb
     • Alt Linux — формат .rpm
   • Автообновление — включение автоматической загрузки и установки обновлений агента
3. Нажмите Скачать клиент, чтобы загрузить файл дистрибутива.

Если адрес веб-сервера изменился, его можно обновить в уже установленном агенте мониторинга.

На Windows это можно сделать двумя способами:

1. Использовать утилиту agent_configurator.exe, которая устанавливается вместе с агентом. Файл находится по пути C:\Program Files\ProcesetAgent\agent_configurator.exe.
2. Вручную изменить конфигурационный файл settings.cfg, расположенный по пути C:\ProgramData\ProcesetAgent\settings.cfg. После сохранения изменений перезагрузите компьютер или перезапустите службу приложения.

На Linux для обновления адреса веб-сервера отредактируйте конфигурационный файл агента, расположенный по пути /var/lib/ProcesetAgent/settings.cfg. В этом файле укажите корректный хост и ключ API для связи агента с сервером. Пример содержимого файла:

{
  "autoupdate_enabled": true,
  "web_server": {
    "host": "http://example.server.com:PORT/"
  },
  "server_proxy": {
    "value": "",
    "user_name": "",
    "user_password": ""
  },
  "auth": {
    "value": "your_api_key",
    "type": "none"
  }
}

Подробное описание собираемых агентом мониторинга данных представлено в разделе Мониторинг.

Установка агента мониторинга на Windows

Чтобы установить агент мониторинга на Windows, выполните следующие шаги:

1. Загрузите исполняемый файл agent_setup.exe из раздела настроек Скачать агент мониторинга.
2. Запустите загруженный файл на компьютере, где нужно установить агент мониторинга. Во время установки поля настроек автоматически принимают значения, указанные при скачивании.
3. Нажмите Далее, чтобы начать установку.
4. По завершении процесса установки нажмите Ок.

Если сервер приложения недоступен с компьютера, где устанавливается агент, процесс завершится с ошибкой.

Установка агента мониторинга на Linux

Агент мониторинга поддерживается на следующих версиях Linux:

• Astra Linux
• ALT Linux
• AlterOS
• РЕД ОС

Особенности фиксирования событий агентом на ОС Linux описаны в разделе Известные ограничения.

Установите агент мониторинга с помощью одной из следующих команд:

• На Astra Linux:
  # apt install /opt/repo/agent.deb
  

• На Alt Linux:
  # apt-get install /opt/repo/agent.rpm
  

• На AlterOS или РЕД ОС:
  # rpm --nosignature --nodigest -iv путь до файла (пример: rpm --nosignature --nodigest -iv /tmp/agent_setup.rpm)
  

Особенности установки агента мониторинга на Astra Linux

Если работа на Astra Linux осуществляется через удаленный доступ (RDP), необходимо в параметрах xorg включить расширение record для корректной работы агента. Для этого выполните следующие шаги:

1. В файле /etc/X11/fly-dm/fly-dmrc в переменной ServerArgsLocal= добавьте +extension RECORD:
   ServerArgsLocal=... +extension RECORD
   

2. В файл /etc/X11/trusted добавьте следующие строки:
   /usr/libexec/ProcesetAgent/agent_inspector
   

   /usr/libexec/ProcesetAgent/agent_service
   

3. В файл /etc/X11/xrdp/xorg.conf добавьте следующую секцию:
   Section "Extensions"
       Option "RECORD" "Enable"
   EndSection
   

4. Перезагрузите компьютер.