Конвертация схемы BPMN в регламент процесса

Дашборд позволяет:

• Конвертировать BPMN-схему в процесс, отображаемый на карте процесса
• Настраивать эталонное время длительности событий
• Сравнивать события из схемы с реальным процессом и исследовать отклонения
• Встраивать таблицы, полученные в результате конвертации, в любой отчет

Настроенный отчет необходимо загрузить из Маркетплейса. Способы и этапы загрузки описаны на странице Шаблонные отчеты.

Настройки конвертера

Чтобы сконвертировать события из BPMN-схемы в процесс, кликните по кнопке Настройки конвертера. В открывшемся боковом окне вставьте BPMN-схему в формате XML-разметки и нажмите Конвертировать BPMN.

Сконвертированные события отобразятся в таблице и на карте процесса.

Сравнения событий процессов

Чтобы сравнить события процесса из BPMN-схемы с реальным процессом, перейдите в настройки конвертера, а затем:

1. Кликните по кнопке Загрузить данные по процессу.
2. Нажмите Шаг 0: Обновить доступные таблицы.
3. Выберите таблицу для импортирования данных.
4. Выберите колонку для заполнения поля case_id.
5. Выберите колонку для заполнения поля event.
6. Выберите колонку для заполнения поля date_created.
7. Выберите колонку для заполнения поля author.
8. Нажмите кнопку Загрузить данные.

Чтобы увидеть результат сравнения, нажмите Сравнение событий процессов. Если цвет названия события:

• Зеленый — событие из BPMN-схемы совпадает с реальным процессом
• Красный — событие из BPMN-схемы отличается от реального процесса

Настройка событий

Для настройки событий доступно 3 действия:

• Переименовать событие
• Удалить событие
• Обновить длительность события

Переименовать событие

Чтобы переименовать событие, выберите его из таблицы и кликните по одноименной кнопке. Укажите новое название и нажмите Выполнить.

Удалить событие

Чтобы удалить событие, выберите его из таблицы, кликните по одноименной кнопке и подтвердите действие.

Обновить длительность события

Чтобы обновить длительность события, выберите событие из таблицы и кликните по одноименной кнопке. В открывшемся окне укажите длительность в формате дд чч мм сс, а затем нажмите Выполнить.

Кнопка BPMN

С помощью кнопки BPMN можно перейти к 3 образам:

• Процесс по BPMN
• Излишние переходы
• Отклонения длительности

Образ Процесс по BPMN доступен после настройки конвертера. Для отображения данных в образах Излишние переходы и Отклонения длительности необходимо выполнить сравнение событий процессов.

Процесс по BPMN

В образе представлены карта процесса по BPMN и варианты протекания процесса в виде таблицы со следующими колонками:

• Ветка процесса — один из вариантов цепочки событий некоторого процесса
• Номер перехода — последовательность этапов процесса
• Событие
• Следующее событие

Излишние переходы

В образе представлены наиболее длительные переходы, которые встречаются в BPMN-схеме, но отсутствуют в реальном процессе.

Собираемые метрики:

• Количество выполнений — количество выполнений сценария
• Дополнительные переходы — подсвечены красными стрелками
• Длительность переходов — медианная длительность дополнительных переходов

Под картой процесса располагается таблица, в которой содержатся следующие данные:

• ID случая
• Длительность случая
• Длительность дополнительных переходов
• Доля дополнительных переходов

Отклонения длительности

В образе представлены отклонения реальной длительности этапов от регламентной.

Собираемые метрики:

• Количество нарушений
• Количество экземпляров — количество выполнений процесса с отклонениями
• Длительность этапа с нарушениями — медианная длительность этапа с отклонением

Под картой процесса располагаются таблицы, в которых отображается длительность этапа и количество нарушений в разрезе сотрудников и случаев.