Хранение логов агента мониторинга
Логи агента мониторинга используются для диагностики его работы, выявления сбоев и проверки корректности настроек. Эта информация может потребоваться в следующих случаях:
- При обращении в техническую поддержку
- При анализе причин недоступности сервера
- При необходимости проверить, корректно ли работает автообновление, сбор активности или отправка данных
- Для отслеживания ошибок установки или конфигурации агента
Расположение логов агента мониторинга на Windows
Пути ниже соответствуют рабочей директории агента по умолчанию. Если при скачивании дистрибутива рабочая директория была задана вручную, агент создает в ней подпапку вида login@domain для каждого пользователя и хранит там settings.cfg, logs/sessionInspector.log и файл резервирования дискового пространства. Если указанная директория недоступна для записи, агент возвращается к путям по умолчанию.
Каталоги, которые создаются и используются агентом мониторинга на ОС Windows:
C:\Program Files\ProcesetAgent— исполняемые файлы и необходимые dll-модули программыC:\ProgramData\ProcesetAgent— общие для компьютера файлы работы программыC:\ProgramData\ProcesetAgent\dumps— аварийные дампы агента. Обычно этот каталог пустой, так как дампы передаются на сервер приложения
Файлы конфигурации:
C:\ProgramData\ProcesetAgent\settings.cfg– файл общей конфигурации агента мониторинга для компьютера. В этом файле можно изменить параметры автообновления, адрес сервера, настройки прокси, API ключ. Изменения в этом файле применяются после перезапуска службы агента мониторинга или перезагрузки компьютера%AppData%\ProcesetAgent\settings.cfg– файл конфигурации агента мониторинга по пользователю. В этом файле есть возможность изменить статус мониторинга за пользователем (0– выключен,1– базовый мониторинг,2- расширенный мониторинг), проверить статус таймтрекинга, указать уровень логирования агента мониторинга. Изменения в этом файле вступают в силу послеLogOff\LogOnпользователя, перезапуска службы агента мониторинга, перезагрузки компьютера или через час после изменения файла
Файлы логов:
C:\ProgramData\ProcesetAgent\logs\Service.log– лог-файл службы агента мониторинга%AppData%\ProcesetAgent\logs\sessionInspector.log– лог-файл работы агента мониторинга по пользователю
Другие исполняемые файлы:
C:\Program Files\ProcesetAgent\agent_configurator.exe– утилитаagent_configuratorC:\Program Files\ProcesetAgent\agent_setup.exe– файл-инсталлятор, может служить для удаления программы с компьютера
Расположение логов агента мониторинга на Linux
Пути ниже соответствуют рабочей директории агента по умолчанию. Если при скачивании дистрибутива рабочая директория была задана вручную, агент создает в ней подпапку вида login@domain для каждого пользователя и хранит там файлы конфигурации, логи и файл резервирования дискового пространства. Если указанная директория недоступна для записи, агент возвращается к путям по умолчанию.
Ниже представлен список каталогов с логами агента мониторинга на ОС семейства Linux.
Каталоги, которые создаются и используются агентом мониторинга в Linux:
~/.ProcesetAgent/screenshots– скриншоты, сделанные в рамках мониторинга активности пользователя/var/lib/ProcesetAgent/dumps– аварийные дампы агента/var/lib/ProcesetAgent/data– файлы со статистикой работы агента
Файлы конфигурации:
/var/lib/ProcesetAgent/[username]– папка с файлом, в которой содержится путь к каталогу конкретного пользователяProcesetAgent/var/lib/ProcesetAgent/settings.cfg— глобальный конфигурационный файл агента (настройки подключения к серверу, прокси, API-ключ, автообновление и др.)~/.ProcesetAgent/settings.cfg— конфигурационный файл с настройками мониторинга для конкретного пользователя (уровень мониторинга, включен ли таймтрекинг, уровень логирования и др.)
Файлы логов:
/var/lib/ProcesetAgent/logs– лог-файлы системной службыService~/.ProcesetAgent/logs– каталог с логами компонентаSessionInspector
Директория с исполняемыми файлами агента:
/usr/libexec/ProcesetAgent– каталог установки, содержит исполняемые файлы и компоненты агента
Была ли статья полезна?