Известные ограничения

На странице описаны известные ограничения в системе Proceset по модулям:

• Автоматизация
• Бизнес-аналитика
• Агент мониторинга
• Active Directory

Автоматизация

Отображение выходных данных

Если колонки таблицы названы одинаково до точки (пример: col.id, col.employee), в выходных данных в скрипте эти колонки отобразятся как вложенные (col: id, employee).

Несовместимость типов данных

Типы данных Int64 и UInt64 несовместимы. Во время выполнения скрипта при переливке данных из колонки в колонку с этими типами могут возникать ошибки.

Бизнес-аналитика

Особенности хранения пустых значений в таблицах

Созданные и импортированные таблицы хранятся на пользовательских серверах ClickHouse. Для каждого значения создается поле с соответствующим типом данных. На каждое поле со свойством Nullable в базе данных создается два поля.

Для хранения Nullable полей ClickHouse использует:

• Отдельный файл с масками NULL. Маска определяет, что лежит в ячейке данных: NULL или значение
• Файл со значениями

Если маска указывает, что в ячейке хранится NULL, в файле значений хранится значение по умолчанию для типа данных. Например, если поле имеет тип Nullable(Int8), ячейка будет хранить значение по умолчанию для Int8. Эта особенность увеличивает размер хранилища.

Агент мониторинга

Ограничения сбора активности

Агент мониторинга работает на технологии UI Automation. Там, где эта технология не применяется, сбор активности может быть ограничен.

Если от элемента не приходит событие фокуса, оно не записывается в активность.

Поддержка UI Automation в конфигурациях продуктов «1С»

Поддержка UI Automation в конфигурациях «1С:Предприятие» доступна с версии платформы 8.3.16 и зависит не только от версии платформы, но и от того, как реализована конфигурация.

Управляемые формы

UI Automation поддерживается для управляемых форм, которые разработаны с учетом современных стандартов платформы «1С» (начиная с версии 8.2). Если в конфигурации используются управляемые формы, то элементы интерфейса (например, кнопки, поля, таблицы и т. д.) могут быть доступны через UI Automation.

Обычные формы

Обычные формы, которые используются в старых конфигурациях (например, в продуктах «1С:Управление торговлей» версии 10.3, «1С:Бухгалтерия» версии 2 и т. д.), не поддерживают UI Automation. Эти формы используют старую технологию интерфейса, которая несовместима с современными стандартами автоматизации.

Требования к конфигурациям

Чтобы использовать UI Automation, конфигурация должна быть обновлена до версии, которая поддерживает управляемые формы и современные стандарты платформы «1С». Например, конфигурации для продуктов «1С:Управление торговлей» версии 11, «1С:ERP Управление предприятием» версии 2, «1С:Комплексная автоматизация» версии 2 и другие, которые активно развиваются, поддерживают UI Automation.

Практическое применение

Если вы используете современную конфигурацию (например, для «1С:Управление торговлей» версии 11), то UI Automation будет работать корректно. Для старых конфигураций (например, в продуктах «1С:Управление торговлей» версии 10.3 или «1С:Бухгалтерия» версии 2) потребуется обновление до более новых версий или доработка конфигураций.

Особенности фиксирования активности программ

Агент мониторинга может зафиксировать роботизированную активность в нерабочее время. Такими роботами могут быть роботы-перекладчики и другие. В таблице мониторинга «monitoring_activity» в поле input_type будет записано 0. В некоторых случаях в input_type будет записано 1, если агент не смог распознать активность как роботизированную. Например, от робота было недостаточно активности, чтобы ее хватило для анализа.

ОС Windows

У агента мониторинга, установленного на ОС Windows, есть следующие особенности фиксирования активности программ:

• У программ, для которых невозможно получить FilePath открытого файла, после сохранения документа отслеживается неверный путь к нему. В таких случаях в пути указывается только название файла
• Нажатия клавиш F1-F12 не фиксируются, когда они выполняют функции (например, изменение яркости экрана, громкости и т. д.)
• ПО 1С: в старых версиях конфигураций 1С с классическим интерфейсом, аналогичным платформе 1С версии 7, названия вкладок не фиксируются
• Microsoft Excel: не фиксируется редактирование ячеек и клики по контекстному меню
• У настольных программ, в интерфейсе которых присутствует верхняя панель с меню и панель инструментов с иконками (например, Notepad++, WinRAR, 7-Zip), не фиксируются клики на кнопках панели инструментов

ОС Linux

У агента мониторинга, установленного на ОС Linux, есть следующие особенности фиксирования активности программ:

• У ПО 1С фиксируется только название активного окна
• При использовании программы Р7 Офис не фиксируется полный путь к документу (поле file_path в таблице активности остается пустым)
• В браузерах на основе Chromium не фиксируются события Copy, Paste и Cut через контекстное меню

На некоторых дистрибутивах Linux события FileSave и FileSelect фиксируются по-разному:

• В Astra Linux и RedOS — фиксируются во всех браузерах
• В Alt Linux — фиксируются только в браузере Mozilla Firefox
• В AlterOS — не фиксируются

Остановка работы программ

Microsoft Office

В главном окне работы с документом отключен сбор UI Automation, так как возможна остановка работы программы при установленном агенте мониторинга. В главном окне не фиксируются клики (например, клики по контекстному меню), из-за чего не фиксируются события Copy и Paste в контекстном меню.

Microsoft Outlook 2013 и 2016

Возможна остановка работы программ в следующих случаях:

• При прикреплении к письму более одного файла или при заполнении поля Вложение
• При переключении на вкладку Задачи и обратно

Обновление агента мониторинга

При обновлении агента могут возникнуть ошибки, если предыдущая версия была установлена с помощью файла GPO, а удалена с помощью файла EXE.

Удаление агента мониторинга

После удаления агента мониторинга, из папки AppData не удаляется папка ProcesetAgent.

Active Directory

Авторизация через браузер Mozilla Firefox

При выборе аутентификации Kerberos невозможно войти в систему Proceset через AD в браузере Mozilla Firefox.