Сбор скриншотов агентом мониторинга

С помощью запуска исследований агент мониторинга собирает скриншоты при определенных действиях пользователей. Полученные скриншоты можно хранить, обрабатывать и анализировать. Скриншоты позволяют ускорить время запуска проектов Task Mining, а также повышают качество разметки операций. Сбор скриншотов доступен только для расширенного мониторинга.

Агент мониторинга делает снимок экрана при клике пользователем на экранные формы. Скриншот создается для следующих событий:

• Клик по кнопке, ссылке и другим элементам
• Выбор значения из списка
• Редактирование поля
• Копирование
• Вставка

Текущий активный элемент выделяется:

• Прямоугольной рамкой, если агент получил у этого элемента координаты и они по ширине и высоте больше 5 пикселей
• Кругом с центром в месте клика мышкой, если координаты не удалось получить или прямоугольник по ширине или высоте меньше 5 пикселей

Идентификатор скриншота фиксируется в таблице «monitoring_activity» в колонке screenshot_id.

Агент мониторинга передает собранные скриншоты вместе с активностью на сервер Proceset.

Настройка сбора скриншотов

Чтобы настроить сбор скриншотов, перейдите в раздел Исследования из меню настроек системы.

Нажмите кнопку Добавить в левом верхнем углу, чтобы создать исследование, и укажите его название в открывшемся окне.

После создания исследования открываются его настройки:

• Название — уникальное название исследования
• Дата начала — время начала сбора скриншотов
• Дата завершения — время окончания сбора скриншотов
• Сотрудники — сотрудники, по которым необходимо собирать скриншоты
• Размытие — включение/выключение размытия скриншотов
• Статус — статус исследования:
  • Ожидается — исследование еще не запущено, необходима настройка
  • Запущен — исследование собирает скриншоты. Если исследование остановить, запуск исследования будет доступен, пока не наступит дата завершения
  • Завершен — исследование не собирает скриншоты, наступила дата завершения или исследование остановлено

Если включено размытие, то применяется размытие скриншота кроме области текущего элемента. Если текущий элемент в круге или значение должно хешироваться, то к текущему элементу так же применяется размытие.

Степень размытия задается в конфигурационном файле мониторинга, по умолчанию установлено значение 50. Можно указать значение от 1 до 100. Если указать 0, размытие не будет применяться.

Чтобы запустить исследование, нажмите Запустить на странице его настроек.

Если исследование запущено, то агент мониторинга собирает скриншоты в соответствии с заданными настройками. Запущенное исследование недоступно для редактирования. После запуска кнопка Запустить меняется на Завершить.

Если исследование завершено, то агент перестает собирать скриншоты. Для исследования, которое остановлено раньше даты завершения, можно изменить все параметры, кроме даты начала. После остановки такого исследования кнопка Завершить заменяется на Запустить. Исследования, оканчивающиеся в соответствии с датой завершения, невозможно редактировать.

Идентификатор исследования, в рамках которого сделан скриншот, фиксируется в таблице «monitoring_activity» в колонке research_id.