Automation
Технология, которая позволяет настраивать автоматическую загрузку и предварительную обработку «сырых» данных, а также создавать сценарии реакции на отклонения ключевых бизнес-показателей.
Для чего Automation
1
Загрузка и предобработка данных
Данные автоматически загружаются из информационных систем компании (электронные таблицы, базы данных, CRM, ERP, AБС и др.), обновление информации происходит в режиме реального времени или с той периодичностью, которая нужна вам и вашей команде.
Технология также позволяет автоматически приводить поступающие данные к нужному виду по принципу ETL. Таким образом, с Automation информация всегда актуальна и готова для аналитики.
Технология также позволяет автоматически приводить поступающие данные к нужному виду по принципу ETL. Таким образом, с Automation информация всегда актуальна и готова для аналитики.
2
Реакция на отклонения от KPI
Скрипты автоматизации, которые создаются в режиме no-code, дают возможность мгновенно реагировать на изменения ключевых показателей эффективности. Способность влиять на отклонения KPI ведет компании к росту эффективности, производительности и прибыльности.
Клиенты о Proceset
Все поставленные задачи были успешно реализованы. Обогащение лога Process Mining данными агентов мониторинга Task Mining позволило глубже понять процесс работы с кандидатами.
Степан Шарипов, руководитель направления process discovery департамента управления эффективностью МТС
Благодаря Proceset мы видим, какие операции выполняются чаще всего, сколько времени это занимает и сколько сотрудников задействовано в процессе. Сортировка операций по трудозатратам позволяет сказать, роботизация какой из них принесет самый ощутимый профит для компании.
Елизавета Поваляева, начальник Центра роботизации процессов, Газпромбанк
Связка Task Mining и данных информационных систем позволила более точно понять, сколько времени тратит исполнитель по конкретной заявке, какие использует дополнительные программные средства (электронная почта, офисные приложения и т.п.).
Андрей Глушак, директор Управления ИТ СберФакторинг
Нам удалось построить сквозной процесс по потребительскому кредитованию со всеми его нюансами и деталями, получить метрики по нему, в том числе «чистое» время по ряду операций, а также выяснить, что чем больше длительность обработки, тем выше процент отказов от кредита.
Артем Хван, заместитель начальника управления организационного развития и процессного менеджмента Департамента корпоративного развития, Россельхозбанк
За счет реализации проекта мы не только достигли реальных операционных результатов, но и вырастили внутреннюю компетенцию, которая будет заниматься проектами по анализу и оптимизации других процессов компаний, используя технологию Process Mining
Вадим Феоктистов, главный специалист по информационным технологиям ММК
Оставить заявку
на онлайн-презентацию
Сценарий применения Automation
На высококонкурентном рынке удержание клиентов имеет первостепенное значение. При неэффективной обработке заявок существует риск оттока клиентов.Технология Automation предотвращает задержки и отправляет автоматические напоминания для своевременной обработки заявок на потребительские кредиты, что можно заметить на примере.
Выгоды использования Automation
Повышение эффективности выполнения процессов
Обновление информации происходит в режиме real-time. Сотрудник вовремя увидит изменения в показателях.
Своевременное принятие бизнес-решений
Мгновенная фиксация отклонений ключевых показателей вовремя обратит ваше внимание на решение действительно важных задач.
Сокращение трудозатрат аналитиков
Система автоматически выполнит загрузку и обработку данных с помощью настраиваемых сценариев. Ручная работа с данными будет сведена к минимуму.
Раскройте мощь автоматизации
Потенциал технологии Automation полностью раскрывается в связке с Business Intelligence, Process Mining и Task Mining. Эта комбинация — ключ к работе с отклонениями от KPI и корректировке выполнения процессов в режиме реального времени. Одна система, четыре технологии, безграничные возможности. Proceset.