Automation
Технология, которая позволяет настраивать автоматическую загрузку и предварительную обработку «сырых» данных, а также создавать сценарии реакции на отклонения ключевых бизнес-показателей
Для чего
Automation
1
Загрузка и предобработка данных
Данные автоматически загружаются из информационных систем компании (электронные таблицы, базы данных, CRM, ERP, AБС и др.), обновление информации происходит в режиме реального времени или с той периодичностью, которая нужна вам и вашей команде.
Технология также позволяет автоматически приводить поступающие данные к нужному виду. Таким образом, с Automation информация всегда актуальна и готова для аналитики.
Технология также позволяет автоматически приводить поступающие данные к нужному виду. Таким образом, с Automation информация всегда актуальна и готова для аналитики.
2
Реакция на отклонения KPI
Скрипты автоматизации, которые создаются в режиме no-code, дают возможность мгновенно реагировать на изменения ключевых показателей эффективности. Способность влиять на отклонения KPI ведет компании к росту эффективности, производительности и прибыльности.
1/4
Все поставленные задачи были успешно реализованы. Обогащение лога Process Mining данными агентов мониторинга Task Mining позволило глубже понять процесс работы с кандидатами.
— Степан Шарипов
руководитель направления process discovery департамента управления эффективностью МТС
руководитель направления process discovery департамента управления эффективностью МТС
Благодаря Proceset мы видим, какие операции выполняются чаще всего, сколько времени это занимает и сколько сотрудников задействовано в процессе. Сортировка операций по трудозатратам позволяет сказать, роботизация какой из них принесет самый ощутимый профит для компании.
— Елизавета Поваляева
начальник Центра роботизации процессов, Газпромбанк
начальник Центра роботизации процессов, Газпромбанк
Нам удалось построить сквозной процесс по потребительскому кредитованию со всеми его нюансами и деталями, получить метрики по нему, в том числе «чистое» время по ряду операций.
— Артем Хван
заместитель начальника управления организационного развития и процессного менеджмента Департамента корпоративного развития, Россельхозбанк
заместитель начальника управления организационного развития и процессного менеджмента Департамента корпоративного развития, Россельхозбанк
За счет реализации проекта мы не только достигли реальных операционных результатов, но и вырастили внутреннюю компетенцию, которая будет заниматься проектами по анализу и оптимизации других процессов компаний, используя технологию Process Mining.
— Вадим Феоктистов
главный специалист по информационным технологиям ММК
главный специалист по информационным технологиям ММК
Индивидуальная онлайн-презентация
Сценарий применения Automation
На высококонкурентном рынке удержание клиентов имеет первостепенное значение. При неэффективной обработке заявок существует риск оттока клиентов.Технология Automation предотвращает задержки и отправляет автоматические напоминания для своевременной обработки заявок на потребительские кредиты, что можно заметить на примере.
Выгоды использования Automation
Повышение эффективности выполнения процессов
Обновление информации происходит в режиме real-time. Это позволяет автоматически реагировать на отклонения в бизнес‑процессах.
Своевременное принятие бизнес-решений
Мгновенная фиксация отклонений ключевых показателей вовремя обратит ваше внимание на решение действительно важных задач
Сокращение трудозатрат аналитиков
Аналитикам больше не нужно постоянно заходить в дашборды, Proceset реагирует на отклонения автоматически
Раскройте мощь автоматизации
Потенциал Automation полностью раскрывается в связке с BI, Process Mining, Task Mining и Customer Journey Tracking. Эта комбинация — ключ к эффективной работе с отклонениями KPI и влиянию на выполнение процессов в режиме реального времени. Одна система, пять технологий, безграничные возможности. Proceset.